|
ミラーはどこまでお客様ケアしているかと言うと、各お客様の2サービスがあります。サービスといってもちょっと変かましりません。。。
様子のブランドのサービスは「WAX5個」又は「ボードケース」上げます。これは人によって助かるだろうが。。。本当にサービスですか?買ったサーフボードの値段に入っている物でしょう。だまされているだけでしょう。。。しかも、買ってから何もサービスがない。
やっぱり、まじめにサーフィンしたい方の必要なサービスは違います。
まず、自分に合う手作りのサーフボードは出来上がります。その上にミラーのサービスは「アフター・セール・サービス」と言います。「買い物後サービス」です。
1.ボードを渡してから、6週間後にミラーはあなたに連絡します。調子はどう?問題はある?次回はどういう作りがいいか?あなたと話します。お客様フィードバックは一番大事です。
2.2本目を作りたいとしたら、ミラーはあなたの今までのミラーボードのスペックを持っています!次のボードはどうしたい、なにを変える。。。話しやすいです。
ミラーはあなたの時間を大事にしています。あなたのサーフィン上達を大切にしています。
皆はプロじゃないから、プロのボードには乗れないけどサーフボードは体に合えば、皆はもっとサーフィンを楽しめます。
メニューへ戻る
|